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初めての方へ

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お支払いについて

ご注文の際のお支払方法について。

送料について

送料は全国一律630円。
10,000円以上お買い上げで送料無料!
※離島にお住まいの方は別途ご連絡いたします。

お届けについて

ご注文品の発送やお届け日に関して。

返品・交換について

万一不良品等がございましたら、
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

スソ直しについて

お買い上げ合計が10000円以上の場合、
スソ直しが無料になります。
※10000円未満の場合1着に500円になります。

ネーム入れについて

お買い上げ合計が10000円以上の場合、
商品1着につき刺繍を1か所、刺繍代が無料になります。
※10000円未満の場合1着に500円になります。

FAXによるご注文

HTML形式の「FAX注文書」を準備しております。
プリントアウトしてご使用ください。

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お見積りについて

10着以上のご注文で、お見積り致します。
お見積り専用フォームよりお気軽にお問合わせください。

よくあるご質問

ご不明な点がございましたらこちらをご覧ください。

お問合わせ

お気軽にお問い合わせください。


■その他

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ポイントの発行をご希望の際は、会員登録の手続きをお願い致します。

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 新規会員登録の際に100ポイント(100円分)が進呈されます。
 さらに、お買い上げ金額100円につき1%ポイントが発行され、1ポイント=1円として次回以降のお買い物より何ポイントからでもご利用いただけます。

 ※ご購入時にポイントを利用された際は、ポイントご利用後の価格に対してのポイント発行となります。
 ※ポイントの有効期限は、最後にお買い物された日から1年間とさせていただきます。
   1年間を越えますとポイントが無効になりますのでご了承ください。


【ご注文をキャンセルされた場合のポイントについて】
・ご注文をキャンセルされた際は、キャンセル分の獲得ポイントを差し引かせていただきます。
・ポイントをご利用されてのご注文の際は、ご利用ポイントをお客様に返還し、ご利用可能ポイントから、ご注文分の獲得ポイントを差し引かせていただきます。

・初めての方へ

■ STEP1 商品を選んでカートへ入れてください。

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。



■ STEP2 購入手続きへ進んでください。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。



■ STEP3 購入者情報を入力してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報をご入力ください。



■ STEP4 お届け先・お支払方法をお選びください。

代金のお支払方法は、「代金引換」 「銀行振込(前払い)」の2つからお選びいただけます。
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
当サイト(ワークスーパー)は、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
すべての送信内容は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。



■ STEP5 ご購入内容をお選びください。

「ネーム&裾上げ」「お届け希望日」「お知らせメール」を選択し、「次へ」ボタンを押してください。



■ STEP6 注文内容をご確認ください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。



■ お支払方法について

代金のお支払方法は、「代金引換」「クレジット」「コンビニ決済」「銀行振込(前払い)」の4つからお選びいただけます。

詳しくはこちら



■ 送料について

全国一律 630円(税込)です。【商品購入代金が10,000円(税込)以上の場合、送料無料になります】
※離島にお住まいの方は別途ご連絡いたします。

・お支払いについて

購入代金のお支払方法は下記よりお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
  • 代金引換
  • 銀行振込 (前払い)
  • コンビニ決済(前払い) 
※銀行振込をご利用の場合、ご入金後の商品発送となります。

クレジットカード決済

【お支払総額】商品代金合計(税込)+送料

【取り扱いカード】
・VISA、MASTER、NICOS、UFJ、DC、JCB、ダイナースクラブ、AMEX


代金引換

【お支払総額】商品代金合計(税込)+送料+代引手数料(315円)

・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
※代金引換手数料として315円ご負担ください。


銀行振込(前払い)

【お支払総額】商品代金合計(税込)+送料+振込手数料

・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・在庫確認後、ご連絡させていただきます。
・ご入金弊社確認の翌営業日から3営業日以内に発送致します。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。
※振込手数料はお振込時にご確認ください。


コンビニ決済

【お支払総額】商品代金合計(税込)+送料

・手数料は払込も含めて一切かかりません。
※振込用紙到着から7日以内にお支払い下さい。

日本全国、主要コンビニエンスストアでいつでもお払込いただけます。

・送料について


お届けについての詳細はこちらをご覧ください。


※沖縄県、離島など一部地域は別途中継料金が加算されますので、別途ご連絡いたします。
中継料金はお届け先、商品の種類、数量等によって異なります。
中継料金の詳細をご希望の方はお届け先のご住所、ご注文予定商品の品番と数量を明記の上、
お問合わせフォームよりお問合わせください。

→お問合わせフォームはこちら
※土日祝日は定休日とさせて頂いておりますので、定休日に頂いたメールへのご回答は翌営業日となります。


※佐川急便でお届けします。
ご指定の時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
配送業者はお選びいただけません。ご了承くださいませ 。


※海外発送は行っておりません。
お届け先のご住所は日本国内のご指定でお願いいたします。
誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。


※お支払方法によっては、送料以外の手数料がかかる場合がございます。
手数料の詳細につきましては「お支払いについて」をご覧ください。


ご注文方法・お買い物の流れにつきましては、「初めての方へ」をご覧ください。

・お届けについて

※沖縄県、離島など一部地域は別途中継料金が加算されますので、別途ご連絡いたします。
送料についての詳細はこちらをご覧ください。


発送について

ご注文のご入金弊社確認の翌営業日から3営業日以内に佐川急便で発送致します。
商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、
ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。

※沖縄県、離島など一部地域は別途中継料金が加算されますので、別途ご連絡いたします。
※誠に申し訳ございませんが海外発送は行っておりません。ご了承くださいませ。
※お届け先のご住所は日本国内のご指定でお願いいたします。


配送日の目安について

お届け日時のご希望がございます場合は、ご注文時の備考欄にて承ります。
※混雑状況・交通状況などによりご希望に添えない場合がございます。


配送日の目安について

お届け時間のご希望がある場合は、下記の時間帯よりご指定いただけます。

・返品・交換について

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

※商品到着後7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご注意ください。
※スソ上げ・名入れをした商品は不良品・弊社発送ミス以外の返品・交換ができません。また、場所や色など細かな指定がない場合、イメージとの相違などでの返品交換もできませんので、何卒ご了承ください。

不良品・弊社発送ミスなどの場合

商品には万全を期しておりますが、運送中による破損、不良品等の場合は交換させていただきます。
その際の送料は弊社が負担いたします。


イメージの違い等、お客様のご都合による場合

お客様のご都合による返品・交換につきましては、
基本的にご遠慮いただいております。 ご了承くださいませ。


キャンセルについて

ご注文から24時間以内であればキャンセル可能です。
info@worksuper.jpまでメール、もしくはお問合わせフォームよりお問い合わせいただくか、 
059-271-6044(受付時間 月〜金 10:00〜18:00まで)までお電話ください。

ネーム入れ、スソ上げ加工作業のある商品のご注文については、 お電話で直接お問い合わせください。
尚、加工作業に入ってしまった商品のキャンセルはお受けできません。
予めご了承くださいませ。

・ネーム入れも大丈夫

10枚以上のご注文で名入れ無料!

※お買い上げ合計が10000円以上の場合、商品1着につき刺繍を1か所、刺繍代が無料になるサービスです。
※10000円未満の場合1着に500円になります。


お買い上げ合計10,000円以上の無料名入れについて

文字数 10文字程度、1行までとなります。
11文字以上、2行以上の場合は、別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
実際、10文字程度までが綺麗です。
株式会社の場合は(株)など、省略する方が一般的です。
様々な色に対応可能です。お好みの色をご指定ください。
ゴールド、シルバー、蛍光色等の場合、別途お見積もりとなります。
※糸色は多少印象と異なる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
書体 「ゴシック体」「明朝体」「楷書体」「筆記体」よりお選びください。
上記以外の書体、ロゴマークを入れる場合などは、別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
大きさ 1文字1cm〜1.5cm程度となります
上記より大きなサイズの場合は別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
場所 左胸、左袖などご希望の場所をご指定下さい。
場所により名入れをすることができない箇所がございます。
何卒ご了承ください。
内容 会社名など、全て同じ内容に限ります。
会社名+個人名、団体名+個人名など、内容が異なる場合は別途お見積りさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
対象商品 ワークスーパーでお買い上げいただいた商品に限ります。
商品の形状や特性により名入れができない場合がございます。
何卒ご了承ください。
返品交換 名入れをした商品は、不良品以外の返品・交換ができませんので、何卒ご了承ください。
また、名入れの場所や色など細かな指定がない場合、イメージとの相違などでの返品交換もできませんので、何卒ご了承ください。


お買い上げ合計10,000円以下の有料名入れについて

料金 1着 500円
文字数 10文字程度、1行までとなります。
11文字以上、2行以上の場合は、別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
実際、10文字程度までが綺麗です。
株式会社の場合は(株)など、省略する方が一般的です。
様々な色に対応可能です。お好みの色をご指定ください。
ゴールド、シルバー、蛍光色等の場合、別途お見積もりとなります。
※糸色は多少印象と異なる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
書体 「ゴシック体」「明朝体」「楷書体」「筆記体」よりお選びください。
上記以外の書体、ロゴマークを入れる場合などは、別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
大きさ 1文字1cm〜1.5cm程度となります
上記より大きなサイズの場合は別途お見積りさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
場所 左胸、左袖などご希望の場所をご指定下さい。
場所により名入れをすることができない箇所がございます。
何卒ご了承ください。
内容 会社名など、全て同じ内容に限ります。
会社名+個人名、団体名+個人名など、内容が異なる場合は別途お見積りさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
対象商品 ワークスーパーでお買い上げいただいた商品に限ります。
商品の形状や特性により名入れができない場合がございます。
何卒ご了承ください。
返品交換 名入れをした商品は、不良品以外の返品・交換ができませんので、何卒ご了承ください。
また、名入れの場所や色など細かな指定がない場合、イメージとの相違などでの返品交換もできませんので、何卒ご了承ください。


上記内容が当てはまらない場合

料金 お見積りをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください
返品交換 名入れをした商品は、不良品以外の返品・交換ができませんので、何卒ご了承ください。
また、名入れの場所や色など細かな指定がない場合、イメージとの相違などでの返品交換もできませんので、何卒ご了承ください。
オリジナル刺繍 刺繍代金=〈オリジナル刺繍型代〉+〈刺繍単価×枚数〉となります。
図案、大きさ、位置によって価格が変わりますので都度お見積となります。

【追加の場合】
一年以内のご注文は〈オリジナル刺繍型代〉不要です。
(刺繍代金=〈刺繍単価×枚数〉のみ!)

・よくあるご質問


■ご注文について

Q1.注文したのに、確認のメールが届かない。

Q2.希望の注文数が入力できない。希望の商品が品切れとなっている。

Q3.商品に社名やロゴマークを入れたい。

Q4.スソ上げはしてもらえるの?

Q5.在庫ありだったから注文したのに、在庫切れの連絡がきた。

Q6.欠品・遅延時の対応について教えてほしい。

Q7.注文した商品の一部が遅延する場合、発送はどうなるの?

Q8.会員登録をしなくても可能?

Q9.FAXからの商品の購入はできるの?

Q10.オーバーサイズ料金について教えてほしい。


■返品・交換・キャンセルについて

Q1.返品・交換はしてもらえるの?

Q2.注文内容を変更したい。

Q3.商品のキャンセルをしたい。


■発送・お届けについて

Q1.注文してから何日くらいで届くの?

Q2.佐川急便の営業所止めにしてほしい。

Q3.発送された商品の配送状況を知りたい。

Q4.メール便や定型外での発送は指定できるの?


■お支払いについて

Q1.いつまでに支払えばいいの?

Q2.後払いで購入したい。






■ご注文について

Q1.注文したのに、確認のメールが届かない。

当サイトでは、お客様からいただいたご注文に対して、
ネットショップからのご注文なら数分以内、FAXでのご注文であれば、
遅くとも3日以内に受注確認のご返事メール・FAXを
送付するように心がけております。

しかしながら、お客様にてご記入いただいたメールアドレス・FAXに、
記入ミスがありますと、こちらからご連絡することができません。
(お店の方から電話をおかけし、確認することはいたしておりません。
ご記入いただいた電話番号は、商品発送時以外には絶対に利用いたしません)





Q2.希望の注文数が入力できない。希望の商品が品切れとなっている。

商品によりますので一概には申し上げられませんが、
在庫数が少ない・在庫切れとなっている商品の中には
近日入荷予定であったり、入荷の手配が可能の商品もございます。
お気軽にお問い合わせください。

→お問合わせフォームはこちら

なお、ご希望の期間中に入荷するようであれば追加したい、等の
ご要望があれば備考欄にお書き添えください。
入荷の可否をご連絡し、可能であれば追加して発送させていただきます。





Q3.商品に社名やロゴマークを入れたい。

ネーム入れを承っております。
詳しくは「ネーム入れも大丈夫」よりご覧ください。

ロゴマーク等文字以外のオリジナル刺繍をご希望の場合は
お見積り致しますので、専用フォームよりお気軽にご相談ください。

→お見積り専用フォームはこちら





Q4.スソ上げはしてもらえるの?

スソ上げを承っております。
詳しくは「スソ上げも大丈夫」よりご覧ください。





Q5.在庫ありだったから注文したのに、在庫切れの連絡がきた。

大変申し訳ございません。
当サイトはシステムにより、リアルタイムで在庫調整を行っており、
「在庫あり」の表示のあるものはほぼ確実にご購入いただけます。
しかし、複数のお客様による同時購入などにより、
在庫数更新が間に合わず、
ご注文頂いた商品が在庫切れとなる場合もございます。

再入荷可能な品であればすぐに再入荷の手配いたしますが、
商品の性格上、入荷予定が未定となってしまう品もあります。
その場合は、メールにてご連絡いたしますので、
予めご了承くださいませ。





Q6.欠品・遅延時の対応について教えてほしい。

欠品・遅延時の場合はメールでお知らせし、その後の対応をご相談させていただきます。
欠品・遅延のお知らせメールは、
通常、翌営業日(土曜・日曜・祝祭日を除く、月〜金曜日が営業日です)までに
送信させていただいております。

ご注文頂いた全商品が欠品の場合入荷可能な商品のみご注文いただくか、あるいは注文をキャンセルされるか、メールにてお伺いいたします。
※1週間以内にご返答をいただけない場合、入荷可能な商品のみご注文いただいたものとさせていただき、 商品を発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご注文頂いた全商品が欠品の場合受注キャンセルの旨メールにてご連絡いたします。
全部または一部商品が遅延する場合遅延をご了承の上ご注文いただけるか、あるいはご注文をキャンセルされるか、メールにてお伺いいたします。
※1週間以内にご返答をいただけない場合、遅延をご了承の上ご注文いただいたものとさせていただき、 商品を発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。





Q7.注文した商品の一部が遅延する場合、発送はどうなるの?

商品の一部が遅延した場合の発送方法は、
ご注文時に「分割発送」「一括発送」よりお選びいただけます。
発送方法の変更をご希望の際には、
info@worksuper.jpまでメールもしくはお問合わせフォームより
再度お問い合わせいただくか、 
059-271-6044(受付時間 月〜金 10:00〜18:00まで)まで
お問い合わせください。

分割発送 発送可能な商品から順次発送致します。
お支払いは、遅延分を含めた全額の一括払いとなります。
代金引換の場合、初回お届け時にご請求させていただきます。
2回目以降のお届けの際の送料は当店にて負担させていただきます。
一括発送全ての商品が揃ってからまとめて発送致します。





Q8.会員登録をしなくても可能?

はい、会員登録をしなくてもご注文できます。

会員登録いただくと、
お買い物毎に次回のお買い物から使えるポイントの加算や、
お得な情報をいち早くお届けするメールの配信、
ご注文の際の入力が簡単になるなどの特典がございますので、
会員登録をオススメします。

会員登録の詳細については、
「会員登録・ポイントについて」をご参照ください。
なお、会員登録は入会金、年会費とも無料です。





Q9.FAXからの商品の購入はできるの?

はい、可能です。
FAX注文用紙に必要事項をご記入のうえ、059-255-0873までお送りください。

→FAX注文用紙はこちら





Q10.オーバーサイズ料金について教えてほしい。

商品によっては、サイズが大きくなると
販売価格が異なることがあります。
また、オーバーサイズ料金は商品によって違います。
大きいサイズの商品をご購入のお客様は、
商品をカートに入れるとお見積り画面が出ますので、
オーバーサイズ料金を確認してご注文を確定してください。







■返品・交換・キャンセルについて

Q1.返品・交換はしてもらえるの?

万一不良品等がございましたら、
当店の在庫状況を確認のうえ、
新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望は
お受けできなくなりますので、ご注意ください。

スソ上げ・名入れをした商品は
不良品以外の返品・交換ができません。
また、場所や色など細かな指定がない場合、イメージとの相違などでの
返品交換もできませんので、何卒ご了承ください。





Q2.注文内容を変更したい。

ご注文から24時間以内であれば可能です。
info@worksuper.jpまでメール
もしくはお問合わせフォームより再度お問い合わせいただくか、
059-271-6044(受付時間 月〜金 10:00〜18:00まで)まで
お問い合わせください。

ネーム入れ、スソ上げ加工作業のある商品のご注文については、
お電話で直接お問い合わせください。
尚、加工作業に入ってしまった商品のご注文変更はお受けできません。
予めご了承ください。





Q3.商品のキャンセルをしたい。

ご注文から24時間以内であればキャンセル可能です。
info@worksuper.jpまでメール
もしくはお問合わせフォームより再度お問い合わせいただくか、 
059-271-6044(受付時間 月〜金 10:00〜18:00まで)まで
お問い合わせください。

ネーム入れ、スソ上げ加工作業のある商品のご注文については、
お電話で直接お問い合わせください。
尚、加工作業に入ってしまった商品のキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。







■発送・お届けについて


Q1.注文してから何日くらいで届くの?

ご注文のご入金確認の翌営業日から3営業日以内に発送致しますので、
ご入金いただいてから
2〜5営業日程度(土曜・日曜・祝祭日を除く、月〜金曜日が営業日です)で
お客様のお手元に届きます。

商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、
ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。





Q2.佐川急便の営業所止めにしてほしい。

お近くの佐川急便運輸営業所止めにて、商品をお送りさせていただきます。

ご注文時に備考欄へ、佐川急便営業所の「営業所名」・「郵便番号」・
「住所」・「電話番号」等の情報をご記入ください。

当店で確認後、ご注文確認メールにて配送先を変更させて頂きます。





Q3.発送された商品の配送状況を知りたい。

発送後、配送伝票のお問い合わせNO.をメールにてお知らせしております。
佐川急便の「お荷物問合せサービス」より、配送状況をご確認頂けます。

佐川急便「お荷物問い合わせサービス」
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp





Q4.メール便や定型外での発送は指定できるの?

大変申し訳ございませんが、配送事故防止のため、
定型外郵便・メール便での発送には対応しておりません。
佐川急便での発送のみとなりますので、何卒ご了承ください。







■お支払いについて

Q1.いつまでに支払えばいいの?

銀行振込(前払い)は、お振込案内メールご到着後から
7日以内にお支払い手続きをお願い致します。
コンビニ決済(前払い)は、
振込用紙到着から7日以内にお支払い手続きをお願い致します。

※ご入金が遅れる場合は、メールまたは電話で当店まで
ご入金予定日をお知らせください。

銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。





Q2.後払いで購入したい。

ご注文の際、お支払方法でコンビニ決済をお選びください。
振込用紙をお送りいたしますので、
振込用紙到着から7日以内にお支払いください。